【上海市第六人民医院(上海市交通大学附属第六人民医院)】

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架起医患之间的和谐桥梁 “绿怡广播站”开通啦

日期:2011/9/8 0:00:00  来源:上海市第六人民医院(上海市交通大学附属第六人民医院)

    “请你们帮帮忙!今天我陪80多岁的老父亲来看病,但是刚才我和他在大厅里失散了,我特别着急。谢谢了!”五分钟后,在门诊大楼的各个楼面响起了寻人启示的广播声:“请王某某同志听到广播后,速到一楼大厅服务台,您的家人在那等您。”

    这,就是我院刚刚开通的“绿怡广播站”,正为患者排忧解难,广播寻人。

    常常有患者来门办求助,如找寻看病时走丢的家人、丢失的物品,为了更好地为百姓提供便捷服务,在院领导的支持下,由门急诊部牵头负责,在宣传科、团委、门诊护理部及思创电子公司等各部门的配合协作下,市六医院门诊广播站——绿怡广播站于近日成立并正式开通了。

    医院广播站是医院进行宣传工作的一个重要窗口,也是加强医院文化建设的一项重要内容,一个好的广播站就是一座联系医院和患者的桥梁。

    门急诊部成立了播音工作小组,从录音、到调试和播放均确定了专人负责,对播放时间、内容、音量等进行了规范,各司其职,确保广播站的有序运行。目前广播站播报的主要内容为门诊就诊须知、门诊挂号时间、“一站式”预缴款服务宣传、

、服务明星评选活动等,分不同时段、不同楼层播报。“绿怡广播站”自开通以来,除了定时播报的内容外,已经应病人的要求进行了二十余次的临时播报,内容涉及寻人、寻物以及消防演练时对医护人员和患者的告知,得到了患者的肯定。

    在未来的日子里,广播站还拟编辑播报六院新技术介绍、自助导医宣传、当日专家门诊的专家介绍、六院健康大讲坛当日讲座咨询活动预告、六院体检中心介绍等健康宣教知识,同时将宣传六院的宗旨、方针、医院的时政新闻,还将对门诊好人好事进行表扬。       

(孙烽)

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    “绿怡广播站”,寓意“绿色通道,舒心怡人”,用上海话读谐音“六院广播站”。广播站的名字集思广益,共收到了数十名热心员工应征信息,经过多番的筛选,最终确定了由康复医学科沈晓艳医师推荐的名字。

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